Voici les réponses aux questions les plus souvent demandées:

1. Quelle est mon adresse de courrier électronique?
2. Quel est le nom des serveurs SMTP, POP et NNTP?
3. Comment change-t-on le numéro d'accès?
4. Comment enlève-t-on le script d'accès?
5. Quelles sont les méthodes de paiement?
6. Comment puis-je avoir ma page Web personnelle?
7. Je ne trouve pas la réponse que je cherche?

Quelle est mon adresse de courrier électronique?

Votre adresse électronique est constituée de votre nom d'usager suivi de '@mtl.g-micropro.com' par exemple:
Si votre nom d'usager est vallard, votre adresse électronique sera vallard@mtl.g-micropro.com.

Quel est le nom des serveurs SMTP, POP et NNTP?

Serveur SMTP pour l'envoi de courrier électronique: mtl.g-micropro.com
Serveur POP pour la réception de courrier électronique: mtl.g-micropro.com
Serveur NNTP pour lire les groupes de discussion (newsgroup): news.g-micropro.com

Comment change-t-on le numéro téléphonique d'accès?

Si vous avez Windows 95:

• Cliquez sur le menu démarrer
• Cliquez sur programmes
• Cliquez sur accessoires
• Cliquez sur accès réseau à distance
• Cliquez une (1) fois sur l'icône Gestion MicroPro
• Dans le menu fichier, cliquez sur propriétés
• Remplacez le numéro de téléphone par 5143391788 (Ne rien mettre dans la case indicatif si votre propre indicatif est le 450)
• Voir comment enlever le script d'accès

Si vous avez Window 3.X:

• Ouvrir le groupe Internet Explorer
• Cliquez une (1) fois sur l'icône Gestion MicroPro
• Dans le menu fichier, cliquez sur propriétés
• Remplacez le numéro de téléphone par 339-1788
• Voir comment enlever le script d'accès

Si vous avez un Macintosh:

• Ouvrez ConfigPPP ou FreePPP
• Cliquez sur config...
• Remplacez le numéro de téléphone par 339-1788

Comment enlève-t-on le script d'accès?

Vous n'avez pas besoin d'enlever le script d'accès si votre connexion fonctionne sans problème. Si vous venez tout juste de changer le numéro d'accès, prenez note des instructions au cas où vous seriez obligé d'enlever le script d'accès.

Si vous avez Windows 95:

Il y a deux possibilités de configuration dans Windows 95. Suivez les étapes de la configuration (a). Si vous ne possédez pas les options requises, procédez à la configuration (b)

Configuration (a)

• Cliquez sur le menu démarrer
• Cliquez sur programmes
• Cliquez sur accessoires
• Cliquez sur accès réseau à distance
• Cliquez une (1) fois sur l'icône Gestion MicroPro
• Dans le menu fichier, cliquez sur propriétés
• Cliquez sur script en cours (en haut) si vous n'avez pas cette option, cliquez annuler et allez à la configuration (b)
• Effacez tout dans nom du fichier

Configuration (b)

• Cliquez sur le menu démarrer
• Cliquez sur programmes
• Cliquez sur accessoires
• Cliquez sur outil de création de script
• Effacez tout dans nom du fichier

Si vous avez Windows 3.X:

À venir

Quelles sont les méthodes de paiement?

Nous acceptons les paiements comptant ou par chèque ou, si vous le préférez, nous pouvons charger directement votre compte de banque tous les mois. Pour se faire, faites nous parvenir un spécimen de vos chèques. Nous vous retournerons un formulaire déjà complété pour votre signature et expédition par le retour du courrier.

Comment puis-je avoir ma page Web personnelle?

Si vous ne possédez pas d'espace disque sur notre serveur, vous pouvez en faire la demande à info@g-micropro.com. Vous avez droit à 2 Mo gratuits.

Pour placer votre page sur notre serveur, vous devez:

• Vous connectez par ftp à mtl.g-micropro.com en utilisant votre nom d'usager et votre mot de passe.
• Allez dans le répertoire public_html
• Transférez votre page.

La page principale devrait se nommer index.htm.
Vous pouvez mettre des scripts CGI sur votre espace, ils devront avoir l'extension .cgi.

Je ne trouve pas la réponse que je cherche?

Si vous avez une question qui n'est pas ici, envoyez-nous la à support@g-micropro.com.